個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
トータス往診クリニックでは、患者様の個人情報を適切に保護し、安心して医療サービスをご利用いただけるよう、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
1. 医療提供に関する利用目的
- 診療・訪問診療・看護・介護サービスの提供
- 他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション、介護事業者等との連携
- 検査機関等への業務委託
- ご家族様への病状説明（ご本人の同意がある場合）
- 医療安全の確保および医療事故等の報告
- 医療の質向上を目的とした症例検討・内部レビュー
2. 保険請求・事務処理に関する利用目的
- 医療保険、公費負担医療、介護保険等に関する事務処理
- 審査支払機関や保険者へのレセプト提出および照会対応
- 行政機関への報告・照会対応（感染症報告、医療費助成等）
3. 当院の管理運営に関する利用目的
- 会計・経理業務
- 医療サービスの質向上のための分析・改善
- 外部監査機関・評価機関への情報提供（法令に基づく場合）
- 医療事故防止・安全管理のための内部研修
4. 教育・研究活動に関する利用目的
当院は、医学生・看護学生等の研修施設としての役割を担っており、また学会発表や講演活動も積極的に行っています。以下の目的で個人情報を利用することがあります：
- 医療従事者の教育・研修（必要に応じて事前に同意を取得）
- 医療の質向上を目的とした症例研究（個人が特定されない形で実施）
- 学会・研究会・講演会等での発表（氏名・住所等の個人情報は含みません）
5. ウェブサイト・お問い合わせに関する利用目的
- お問い合わせフォーム等を通じて取得した情報への対応
- サービス向上のためのアクセス解析（Cookie等の使用を含む）
6. 個人情報の第三者提供について
原則として、患者様の個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合には例外的に提供することがあります：
- 法令に基づく場合
- 緊急時に本人の同意が得られない場合（生命・身体の保護のため）
- 保険請求や行政手続きに必要な場合
7. 開示・訂正・利用停止等の手続き
ご本人からのお申し出により、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止等に速やかに対応いたします。
手続き方法については、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 同意の確認と変更
上記の利用目的のうち、同意いただけない項目がある場合は、お申し出ください。
お申し出がない場合は、同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
なお、同意はいつでも変更可能です。
トータス往診クリニック
院長 大橋晃太